Informații legale

Politică de livrare

Ultima actualizare: 08.07.2026

1. Zone de livrare

Livrăm în toată România. Disponibilitatea și costul depind de distanța până la adresa de livrare.

2. Termene de livrare

• Termen estimativ: 7–14 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de produs și distanță.
• Pentru comenzi mari sau produse debitate la comandă, termenul se comunică la confirmarea comenzii.

3. Costuri de livrare

• Costul transportului se calculează în funcție de distanță (km) până la adresa de livrare și se comunică la confirmarea comenzii. Nu percepem un tarif fix.
• Transportul este asigurat prin mijloace proprii GeneX sau prin transportator, în funcție de comandă.

4. Recepția produselor

La primire, verifică integritatea produselor și a coletului. Eventualele deteriorări din transport se semnalează la momentul livrării sau în maxim 24 de ore la telefon / e-mail.