Protecția datelor

Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 08.07.2026 · Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018

Protecția datelor tale cu caracter personal este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, în ce scop, pe ce temei legal, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

1. Cine suntem (operatorul de date)

GENEX COM S.R.L., CUI RO7998561, Nr. Reg. Comerțului J19/651/1995, cu sediul în Jud. Harghita, Sat Fundoaia, Com. Sărmaș, Str. Miron Cristea, Nr. 17, România, reprezentată legal prin Morar Sorin Vasile (Administrator). Contact pentru protecția datelor: office@genexcom.ro.

2. Ce date colectăm

Date furnizate direct de tine — când completezi formularul de contact/ofertă sau ne scrii/suni: nume, telefon, e-mail și detaliile solicitării tale;
Date tehnice și de navigare — colectate automat prin cookie-uri și instrumente de analiză: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, paginile vizitate, sursa vizitei. Vezi Politica de cookies.

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Scop	Temei legal (GDPR)
Răspuns la solicitări, ofertare, procesarea comenzilor	Art. 6(1)(b) — executarea unui contract / măsuri precontractuale
Obligații legale (facturare, contabilitate)	Art. 6(1)(c) — obligație legală
Statistici, analiză trafic, marketing (Google, Meta)	Art. 6(1)(a) — consimțământ (prin bannerul de cookies)

4. Instrumente de analiză și publicitate

Folosim Google (Analytics / Tag Manager) și Meta (Facebook/Instagram) Pixel pentru a înțelege traficul și pentru campanii publicitare. Aceste instrumente folosesc cookie-uri care se activează doar după consimțământul tău, exprimat prin bannerul de cookies. Îți poți retrage consimțământul oricând. Detalii în Politica de cookies.

5. Cât timp păstrăm datele

Date din solicitări/comenzi — pe durata relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (ex: documente fiscale, conform legii);
Date de contact fără comandă — maximum 2 ani de la ultima interacțiune;
Date colectate prin cookie-uri — pe durata specificată în Politica de cookies.

6. Cui divulgăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem divulga doar: furnizorilor care ne ajută să funcționăm (găzduire web, curierat, contabilitate, instrumente de analiză) — în calitate de împuterniciți, sub obligație de confidențialitate; și autorităților publice, când legea o impune.

7. Securitatea datelor

Am adoptat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Niciun sistem nu este însă 100% sigur, iar transmiterea datelor pe internet se face pe propriul risc.

8. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului. Detalii complete în Politica GDPR. Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la office@genexcom.ro.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

9. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site. Te rugăm să verifici periodic această pagină.